Booking
Booking hotel merupakan suatu kegiatan dimana seorang pelanggan datang ke hotel memesan kamar dan menginap di kamar yang telah dipesan. Booking di industri perhotelan dari sisi pembayaran dapat dikelompokkan menjadi dua bagian yaitu sudah bayar dan belum bayar yaitu sebagai berikut :
- 1. Guaranteed
Jenis reservasi ini adalah untuk tamu yang sudah membayar lebih dahulu baik itu full payment (pembayaran penuh) atau masih berupa down-payment.
Ini biasanya dilakukan oleh mitra dari agen perjalanan, mitra perusahaan/pemerintah atau dari OTA (Online Travel Agent). Untuk dapat dikelompokkan jenis ini adalah Agoda, Traveloka, PegiPegi dan lain-lain. - 2. Non-Guaranteed atau Tentative atau Pay At Hotel.
Jenis reservasi ini adalah untuk tamu yang belum bayar. Biasanya tamu yang memesan via telpon (phone-in) atau dari mitra OTA seperti Booking.Com atau dari OTA lain yang dalam pemesanannya menuliskan Pay At Hotel.
Cara Memesan Kamar Hotel
1. Pesan kamar tersebut via situs daring. Setelah memilih kamar hotel, Anda bisa memesan daring melalui situs web hotel tersebut. Untuk memesan, Anda akan diminta memasukkan informasi mendasar, seperti nama lengkap dan tanggal menginap.
- Anda juga bisa memesan kamar dengan menelepon langsung hotel tersebut. Jika Anda memutuskan untuk memesan melalui telepon, cobalah menelepon malam hari karena resepsionis biasanya sibuk pada pagi dan siang hari.
- Jika Anda mencari harga rombongan, seperti untuk keperluan konferensi atau pernikahan, langsung saja menelepon hotel tersebut dan bicaralah dengan resepsionis. Banyak hotel tidak menampilkan harga rombongan di situs daring dan sering kali memberikan harga yang lebih murah jika Anda memesan lewat telepon.
2. Bayar kamar dengan kartu kredit. Banyak pemesanan daring membutuhkan pembayaran via kartu kredit. Jika Anda melakukan perjalanan bisnis, gunakan kartu kredit perusahaan untuk membayar hotel tersebut.
- Selalu cek apakah kartu kredit Anda menawarkan diskon hotel dan akomodasi sehingga Anda bisa menggunakan diskon itu saat membayar kamar hotel.
- Jika menginap di hotel tersebut cukup lama, Anda bisa membayar uang muka untuk menginap dua atau tiga malam kemudian sisanya dibayar saat Anda tiba di hotel tersebut. Setelah itu Anda biasanya diminta untuk memberikan nomor kartu kredit untuk pengarsipan dan melunasi tagihan di resepsionis saat lapor keluar (check out).
3. Konfirmasi kamar tersebut sudah terpesan. Anda bisa mengonfirmasi kamar hotel tersebut sudah dipesan dengan mencetak tanda terima yang ada di akhir tahap pemesanan daring. Jika memesan hotel via telepon, Anda bisa meminta pihak hotel untuk mengirimi Anda tanda terima sebagai bukti pembayaran.
- Baca kembali dengan teliti tanda terima Anda untuk mengonfirmasi tanggal menginap sudah benar dan harga kamar sesuai kesepakatan. Hotel tersebut harus memperinci semua peraturan biaya dan biaya tambahan sebelum Anda membayar atau memesan kamar. Biaya tambahan, seperti uang parkir atau membersihkan kamar, harus dijelaskan pihak hotel pada Anda sehingga Anda tidak dikejutkan dengan adanya biaya tersembunyi saat lapor keluar (check out).
Cara Input Data Booking
1. Pilih menu booking (tombol berwarna biru). Kemudian isilah kolom-kolom yang terdiri dari dua lajur yaitu lajur kiri berisi booking details dan lajur kanan berisi costumer details.
2. Jika dizoom maka seperti gambar dibawah ini. Kemudian isilah kolom-kolom tersebut dengan cara ketik manual. Namun, apabila ada tanda segitiga menghadap kebawah disetiap akhir kolom maka kolom tersebut diisi dengan pilihan yang ada dengan cara klik tombol segitiga terbalik tersebut dan pilihlah yang dibutuhkan.
3. Langkah terakhir adalah klik booking (tombol yang berwarna hijau).
Demikian penjelasan cara input data booking pada aplikasi hotel. Begitu pula dengan caranya yang amat sederhana dan memudahkan pengguna aplikasi hotel. Apabila anda ingin mencoba menggunakan aplikasi hotel, silahkan kunjungi link berikut ini http://www.software-id.com/aplikasi-kasir.html.
Related post:https://reviewsoftwarekasir.blogspot.com/2021/09/fitur-utama-pada-software-kasir.html
https://reviewsoftwarekasir.blogspot.com/2021/09/software-kasir-online.html
https://reviewsoftwarekasir.blogspot.com/2021/09/kelebihan-kelebihan-software-kasir-sid.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar